家电的产地、品牌,对其质量影响大吗?

多泡泡家电论坛,就会发现不少人除了在意家电品牌,还会介意家电的产地。那是不是说某些产地的机器就要好一些呢?

产地对家电质量的影响

对于家电来说,其本身质量如何,其实在研发阶段基本上就决定了,至少八成到九成是在这个阶段就定性了的。就厂商来说,产地更多是一种宣传手段,和机器本身的表现并不会有太多的关系,至少产品的优劣通常不会因为产地不同而产生差异。说直接一点儿,一些打着欧洲、美国、日本生产的口号,不过是想把价格提高一些罢了。

对于家电、电子产品来说,对质量有影响的通常不会是产地,而是研发、设计与品控。—— 逻辑狸

之所以要这么说,是由于不少宣传产地是哪儿哪儿的,只是代表在哪儿哪儿最后组装罢了。就拿空气净化器来说:电源、风机、传感器等等,很少是厂商自己制造的,几乎都是从不同的零组件厂商进货,然后再组装,比如最常被空气净化器厂商用来抬高身价的 Nidec、EBM 的风机,攀藤科技的空气质量传感器等等。不少产品,厂商只是主导软件、固件的设计,硬件的部分则是外部采购,甚至是找其他厂商贴牌生产,或者是把自己的品牌授权给别的厂商的也有。

设计图纸

就算是美国、日本制造,用到的零组件、模具就都是当地制造的吗?不要忽略了制造大国,中国,除此之外,印度,一些东南亚国家,承包了大多数的零组件制造。只需把这些零组件打包送到美国、日本,最后在生产线上组装、包装,就是美国制造、日本制造。

看到这里,你认为能决定最终产品好坏的因素是哪些呢:
● 产品所使用的零组件质量?
● 产品的研发与设计?
● 组装时的严谨程度?
● 品控发现各种问题后,有没有立刻改进?

所以对于家电、电子产品来说,对质量有影响的通常不会是产地,而是研发、设计与品控。

品牌对家电质量的影响

再大的品牌,也会有人买回家就出故障,毕竟家电算是电子产品的一种,而电子产品几乎都逃不了代工生产的命运,所以一定程度上来说,家电的质量如何,代工厂品控能力才是重点。更不要说有的厂商为了节省开支,把产品交给三四线的小厂代工,甚至有的代工厂在投入生产后发现利润不高,为了多赚取一点儿利润,不经品牌方同意就悄悄改料,结果就是某些批次的产品故障率出奇的高。

那是不是说品牌和产品的质量就毫无瓜葛了呢?其实也不是,品牌除了代表自身的技术实力以外,还代表了售后服务的优劣。电子产品就算出厂的时候完好,在使用了一段时间以后,也可能出现一些杂零杂碎的问题,而这种时刻,知名品牌的售后服务就体现出来了,因为财大气粗,更有实力去养一批搞售后的客服、工人,而且售后体系也建设得更加完善。再好的机器,如果没有匹配的售后服务,那么对用户来说,风险还是蛮大的。

这也是为什么像扫地机器人这类容易出故障的家电,不建议大家购买水货的原因,虽然买的时候会便宜不少,节约了荷包,但真正出现问题的时候就很令人头痛了。

工厂车间

另外还有一种现象,就是产品销量越高,出现故障的用户数也越多,毕竟基数大了,哪怕故障率极低,比起小品牌来说,波及的用户也会更广。比如格力、美的的空调,西门子、海尔的冰箱,老板、方太的油烟机,虽然微博、知乎上吐槽的人不少,但真不见得故障率就比小厂的高。而且,即使出现故障,拨打售后电话,一般第二天就会有人上门服务,这也是品牌的力量体现。

品牌与质量之间有一定的关系,但对用户来说,大品牌的售后更有保障。—— 逻辑狸

那是不是说小厂的产品就完全不纳入考虑范围呢?其实也不是,国内也有不少认真做产品,努力做好售后的小厂家,但是限于国土面积庞大,要建设好售后体系并不是想象中那么容易,而且和大厂厮杀起来,不论财力还是实力都弱小不少,很难杀出一条血路。不过即使如此,还是偶尔会有厂商做出让人惊叹的产品,但却很难被人发现,不容易出现在大家的视线中。

选购家电,多看多听多问多做功课,先理清自己的需求,再了解市面上同类产品的优劣势,最后再根据预算来选择,切勿迷信。

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